Viral Video: ଇନସ୍ୟୁରାନ୍ସ କ୍ଲେମ୍ ପାଇଁ ହନ୍ତସନ୍ତ ଗ୍ରାହକ! ଷ୍ଟାର ହେଲ୍ଥ ବିରୋଧରେ ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କ କ୍ଷୋଭ

ଲକ୍ଷ୍ନୌ: ସୋସିଆଲ ମିଡିଆ ପ୍ଲାଟଫର୍ମ 'ଏକ୍ସ' (ପୂର୍ବରୁ ଟ୍ୱିଟର) ରେ ଏକ ଭିଡିଓ ବର୍ତ୍ତମାନ ଖୁବ୍ ଜୋରରେ ଭାଇରାଲ ହେବାରେ ଲାଗିଛି। ଏଥିରେ ଜଣେ ବ୍ୟକ୍ତି ଷ୍ଟାର ହେଲ୍ଥ ଆଣ୍ଡ ଆଲାଏଡ୍ ଇନସ୍ୟୁରାନ୍ସ କମ୍ପାନୀର ସେବାକୁ ନେଇ ଅସନ୍ତୋଷ ପ୍ରକାଶ କରୁଥିବା ଦେଖିବାକୁ ମିଳିଛି। ବ୍ୟକ୍ତି ଜଣଙ୍କ ହସ୍ପିଟାଲ ପରିସରରେ ନିଜର ଦୁର୍ଦ୍ଦଶା ବର୍ଣ୍ଣନା କରି କହିଛନ୍ତି ଯେ, ଜରୁରୀକାଳୀନ ପରିସ୍ଥିତିରେ ବୀମା କମ୍ପାନୀ ତାଙ୍କୁ ସାହାଯ୍ୟ କରିବା ବଦଳରେ ହଇରାଣ କରିଥିଲା।

ସୂଚନା ଅନୁଯାୟୀ, ବ୍ୟକ୍ତି ଜଣକ ତାଙ୍କ ପରିବାରର ଚିକିତ୍ସା ପାଇଁ କ୍ଲେମ୍ ଆବେଦନ କରିଥିଲେ। କିନ୍ତୁ ସେ ଘଣ୍ଟା ଘଣ୍ଟା ଧରି ଅପେକ୍ଷା କରିବା ପରେ ମଧ୍ୟ କମ୍ପାନୀ ପକ୍ଷରୁ କୌଣସି ସହଯୋଗ ମିଳିନଥିଲା। ଶେଷରେ ତାଙ୍କୁ ନିଜ ପକେଟରୁ ଟଙ୍କା ଦେବାକୁ କୁହାଯାଇଥିଲା। ଏପରିକି କମ୍ପାନୀର ଜଣେ ଏଜେଣ୍ଟ ତାଙ୍କୁ ଦୁର୍ବ୍ୟବହାର କରି କହିଥିଲେ ଯେ, ପଲିସି କିଣିବା ପୂର୍ବରୁ ସେମାନଙ୍କ ସହ ପରାମର୍ଶ କରିବାର ଥିଲା। ଏହି ଘଟଣାର ଭିଡିଓ ସାମ୍ନାକୁ ଆସିବା ପରେ ହଜାର ହଜାର ଲୋକ ଏହାକୁ ସେୟାର କରିଛନ୍ତି ଏବଂ ଅନେକ ଲୋକ ନିଜର ସମାନ ତିକ୍ତ ଅଭିଜ୍ଞତା ବଖାଣିଛନ୍ତି।

ଇନସ୍ୟୁରାନ୍ସ କ୍ଲେମ୍ ପାଇଁ ହନ୍ତସନ୍ତ ଗ୍ରାହକ! ଷ୍ଟାର ହେଲ୍ଥ ବିରୋଧରେ ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କ କ୍ଷୋଭ#StarHealth #ViralVideo #InsuranceClaim #ConsumerRights #OdiaNews #Lucknow @StarHealthIns pic.twitter.com/6Dsf19zAFN

ଆହୁରି ପଢ଼ନ୍ତୁ: ଗୋଟିଏ ହସ ବଦଳାଇ ଦେଲା ଭାଗ୍ୟ: ଲରି କ୍ଲିନରରୁ ସୋସିଆଲ ମିଡିଆ ଷ୍ଟାର୍ ପାଲଟିଲେ ଅରୁଣ

— Sakala News (@SakalaNews) February 16, 2026

କମ୍ପାନୀର ସ୍ପଷ୍ଟୀକରଣ

ବ୍ୟାପକ ଅସନ୍ତୋଷ ପରେ ଷ୍ଟାର ହେଲ୍ଥ ପକ୍ଷରୁ ସ୍ପଷ୍ଟୀକରଣ ଦିଆଯାଇଛି। କମ୍ପାନୀ ଦାବି କରିଛି ଯେ, ଗତ ବର୍ଷ ସେମାନେ ପ୍ରାୟ ୮୫% କ୍ଲେମ୍ ସଫଳତାର ସହ ସମାଧାନ କରିଛନ୍ତି। କମ୍ପାନୀ କହିଛି ଯେ, ଅନେକ ସମୟରେ ଗ୍ରାହକମାନେ ନିଜର ପୂର୍ବ ରୋଗ କିମ୍ବା ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ତଥ୍ୟ ଲୁଚାଇ ରଖିଥାନ୍ତି, ଯାହା ଫଳରେ ନିୟମ ଅନୁସାରେ କ୍ଲେମ୍ ନାକଚ କରିବାକୁ ପଡିଥାଏ। ତେବେ ଯଦି କୌଣସି ଗ୍ରାହକଙ୍କ କ୍ଲେମ୍ ଭୁଲ ଭାବରେ ନାକଚ ହୋଇଥାଏ, ତେବେ ସେମାନେ ଭାରତୀୟ ବୀମା ନିୟାମକ ଓ ବିକାଶ ପ୍ରାଧିକରଣ (IRDAI) ନିକଟରେ ଅପିଲ୍ କରିପାରିବେ।