ଲୋକପ୍ରିୟ ମେସେଜିଂ ଆପ୍ WhatsApp ବ୍ୟବହାର କରୁଥିବା ଅନେକ ୟୁଜର୍ସଙ୍କୁ ବର୍ତ୍ତମାନ ଏକ ବଡ଼ ସମସ୍ୟାର ସମ୍ମୁଖୀନ ହେବାକୁ ପଡୁଛି। କେବଳ ଭାରତରେ ନୁହେଁ, ସାରା ବିଶ୍ୱରେ ଅନେକ ୟୁଜର୍ସ ଏହି ସମସ୍ୟା ଭୋଗୁଥିବା ଜଣାପଡ଼ିଛି। ରିପୋର୍ଟ ଅନୁଯାୟୀ, ହ୍ୱାଟ୍ସଆପ୍ରେ ନା ମେସେଜ୍ ଆସୁଛି, ନା ଯାଉଛି। ଏପରିକି ଆପ୍ ହଠାତ୍ ହ୍ୟାଙ୍ଗ୍ (କାମ ନକରିବା) ହୋଇଯାଉଥିବା ନେଇ ଅନେକ ବ୍ୟବହାରକାରୀ ଅଭିଯୋଗ କରିଛନ୍ତି।
ହଠାତ୍ ହ୍ୟାଙ୍ଗ୍ ହେଉଛି ଆପ୍
ୟୁଜର୍ସଙ୍କ କହିବା ଅନୁଯାୟୀ, ସେମାନେ ନିଜ ହ୍ୱାଟ୍ସଆପ୍ ଆକାଉଣ୍ଟରେ ଅନେକ ଅସୁବିଧା ଦେଖିବାକୁ ପାଉଛନ୍ତି। ବିଶେଷ କରି ମେସେଜ୍ ପଠାଇବା କିମ୍ବା ଗ୍ରହଣ କରିବା ସମୟରେ ଆପ୍ ଅଟକି ଯାଉଛି। ସୋସିଆଲ ମିଡିଆ ପ୍ଲାଟଫର୍ମ ରେଡିଟ୍ (Reddit) ରେ ଜଣେ ୟୁଜର୍ ଏହି ସମସ୍ୟାକୁ ନେଇ ଏକ ପୋଷ୍ଟ କରିଥିଲେ। ସେ ଉଲ୍ଲେଖ କରିଛନ୍ତି ଯେ, ତାଙ୍କର ମେସେଜିଂ ଆପ୍ କିଛି ଦିନ ହେବ ସଠିକ୍ ଭାବେ କାମ କରୁନାହିଁ। ମେସେଜ୍ ରିସିଭ୍ କରିବା କିମ୍ବା ସେଣ୍ଡ୍ କରିବା ପରେ ହଠାତ୍ କିଛି ସେକେଣ୍ଡ୍ ପାଇଁ ଆପ୍ କାମ କରିବା ବନ୍ଦ କରିଦେଉଛି ବା ଅଟକି ଯାଉଛି।
ଅନ୍ୟ ୟୁଜର୍ସଙ୍କ ପ୍ରତିକ୍ରିୟା
ଏହି ପୋଷ୍ଟ ପରେ ଅନ୍ୟ ଅନେକ WhatsApp ୟୁଜର୍ସ ମଧ୍ୟ ନିଜର ଅନୁଭୂତି ସେୟାର କରିଛନ୍ତି। ସେମାନେ ମଧ୍ୟ ସମାନ ସମସ୍ୟାର ସମ୍ମୁଖୀନ ହେଉଥିବା ମାନିଛନ୍ତି। ହ୍ୱାଟ୍ସଆପ୍ ବାରମ୍ବାର କ୍ରାସ୍ କିମ୍ବା ହ୍ୟାଙ୍ଗ୍ ହେଉଥିବାରୁ ଏହାକୁ ବ୍ୟବହାର କରିବାରେ ବହୁତ ଅସୁବିଧା ହେଉଛି। ତେବେ, ଏହି ସମସ୍ୟା କାହିଁକି ଉପୁଜିଛି ସେ ନେଇ ବର୍ତ୍ତମାନ ସୁଦ୍ଧା କୌଣସି ସ୍ପଷ୍ଟ ସୂଚନା ମିଳିପାରି ନାହିଁ।
ସମସ୍ତ ୟୁଜର୍ସଙ୍କ ପାଇଁ ନୁହେଁ ଏହି ସମସ୍ୟା
ଧ୍ୟାନ ଦେବାର କଥା ହେଉଛି, ଏହି ଅସୁବିଧା ସମସ୍ତ ହ୍ୱାଟ୍ସଆପ୍ ୟୁଜର୍ସଙ୍କ ସହ ହେଉନାହିଁ। କେବଳ କିଛି ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ବ୍ୟବହାରକାରୀ ଏହି ବୈଷୟିକ ତ୍ରୁଟି (Technical Glitch) ର ସମ୍ମୁଖୀନ ହେଉଛନ୍ତି। ଏଭଳି ସ୍ଥିତିରେ ଯଦି ଆପଣଙ୍କର ବି ଆପ୍ ହ୍ୟାଙ୍ଗ୍ କରୁଛି କିମ୍ବା ମେସେଜ୍ ଯିବା-ଆସିବାରେ ବିଳମ୍ବ ହେଉଛି, ତେବେ ଆପ୍କୁ ଅପଡେଟ୍ କରିବା କିମ୍ବା ଫୋନ୍ ରିଷ୍ଟାର୍ଟ କରିବା ଏକ ସାଧାରଣ ପ୍ରତିକାର ହୋଇପାରେ ବୋଲି କୁହାଯାଉଛି।