The Sakala RSS Feed Generator Restaurants - The Sakala https://www.thesakala.in/tag/984/rss Restaurants RSS Feed ଖାଦ୍ୟ ବିଲରେ ମନଇଚ୍ଛା ସର୍ଭିସ ଚାର୍ଜ ନେଇ ପାରିବେ ନାହିଁ ହୋଟେଲ୍-ରେଷ୍ଟୁରାଣ୍ଟ, ନେଲେ ହେବ କାର୍ଯ୍ୟାନୁଷ୍ଠାନ

ନୂଆଦିଲ୍ଲୀ :  ଏଣିକି ଦେଶରେ କୌଣସି ହୋଟେଲ କିମ୍ବା ରେସ୍ତୋରାଁ ସ୍ବତଃପ୍ରବୃତ୍ତ ଭାବେ କିମ୍ବା ଭୁଲବଶତଃ ଖାଦ୍ୟ ବିଲ୍ ଉପରେ ସେବା ଶୁଳ୍କ (ସର୍ଭିସ ଚାର୍ଜ) ଆଦାୟ କରିପାରିବେ ନାହିଁ ବୋଲି କେନ୍ଦ୍ର ଉପଭୋକ୍ତା ବ୍ୟାପାର ମନ୍ତ୍ରାଳୟ କହିଛି। କେନ୍ଦ୍ର ଉପଭୋକ୍ତା ସୁରକ୍ଷା ପ୍ରାଧିକରଣ (ସିସିପିଏ) ପକ୍ଷରୁ ସୋମବାର ଏ ନେଇ ଏକ ମାର୍ଗଦର୍ଶିକା ଜାରି କରାଯାଇଛି। କୌଣସି ଅନ୍ୟ ଶୁଳ୍କ ନାମରେ ମଧ୍ୟ ସେବା ଶୁଳ୍କ ଆଦାୟ କରାଯାଇପାରିବନାହିଁ ବୋଲି ମାର୍ଗଦର୍ଶିକାରେ ସ୍ପଷ୍ଟ କରାଯାଇଛି।

ଏହାଦ୍ବାରା କୌଣସି ହୋଟେଲ କିମ୍ବା ରେସ୍ତୋରାଁ ଉପଭୋକ୍ତାଙ୍କୁ ସେବା ଶୁଳ୍କ ପଇଠ କରିବା ଲାଗି ବାଧ୍ୟ କରିପାରିବେନାହିଁ। କୌଣସି ହୋଟେଲ କିମ୍ବା ରେସ୍ତୋରାଁ ମାର୍ଗଦର୍ଶିକା ଉଲ୍ଲଙ୍ଘନ କରୁଥିଲେ ଏ ନେଇ ଉପଭୋକ୍ତା ଜାତୀୟ ହେଲ୍ପଲାଇନ (ଏନସିଏଚ)ରେ ୧୯୧୫କୁ କଲ୍ କିମ୍ବା ଏନସିଏଚ୍ ମୋବାଇଲ ଆପ୍ ମାଧ୍ୟମରେ ଅଭିଯୋଗ ଦାଖଲ କରାଯାଇପାରିବ।

ଏହାଛଡା ଉପଭୋକ୍ତା ଅନୁଚିତ ବ୍ୟବସାୟ କାର୍ଯ୍ୟ ପଦ୍ଧତି ବିରୋଧରେ ଉପଭୋକ୍ତା ଆୟୋଗରେ ଅଭିଯୋଗ ମଧ୍ୟ ଦାଖଲ କରିପାରିବେ। ତୁରନ୍ତ ଏବଂ ପ୍ରଭାବୀ ଢଙ୍ଗରେ ଅଭିଯୋଗ ସମାଧାନ ଲାଗି ଇ-ଦାଖଲ ପୋର୍ଟାଲ୍ ମାଧ୍ୟମରେ ଇଲେକ୍ଟ୍ରୋନିକ ପଦ୍ଧତିରେ ଅଭିଯୋଗ ଦାଖଲ କରିପାରିବେ। ଏଥିସହିତ ଯାଞ୍ଚ ଏବଂ ସିସିପିଏ ଦ୍ବାରା ପରବର୍ତ୍ତୀ କାର୍ଯ୍ୟାନୁଷ୍ଠାନ ଲାଗି ଉପଭୋକ୍ତା ଜିଲ୍ଲାପାଳଙ୍କ ନିକଟରେ ଅଭିଯୋଗ ଦାଖଲ କରିପାରିବେ। ସିସିପିଏକୁ ଇ-ମେଲ ଜରିଆରେ ରେ ଅଭିଯୋଗ ପଠାଯାଇପାରିବ।

ଏହାଛଡା ଉପଭୋକ୍ତା ଅନୁଚିତ ବ୍ୟବସାୟ କାର୍ଯ୍ୟ ପଦ୍ଧତି ବିରୋଧରେ ଉପଭୋକ୍ତା ଆୟୋଗରେ ଅଭିଯୋଗ ମଧ୍ୟ ଦାଖଲ କରିପାରିବେ। ତୁରନ୍ତ ଏବଂ ପ୍ରଭାବୀ ଢଙ୍ଗରେ ଅଭିଯୋଗ ସମାଧାନ ଲାଗି ଇ-ଦାଖଲ ପୋର୍ଟାଲ୍ ମାଧ୍ୟମରେ ଇଲେକ୍ଟ୍ରୋନିକ ପଦ୍ଧତିରେ ଅଭିଯୋଗ ଦାଖଲ କରିପାରିବେ। ଏଥିସହିତ ଯାଞ୍ଚ ଏବଂ ସିସିପିଏ ଦ୍ବାରା ପରବର୍ତ୍ତୀ କାର୍ଯ୍ୟାନୁଷ୍ଠାନ ଲାଗି ଉପଭୋକ୍ତା ଜିଲ୍ଲାପାଳଙ୍କ ନିକଟରେ ଅଭିଯୋଗ ଦାଖଲ କରିପାରିବେ। ସିସିପିଏକୁ ଇ-ମେଲ ଜରିଆରେ ରେ ଅଭିଯୋଗ ପଠାଯାଇପାରିବ।

]]> ବାଣିଜ୍ୟ ବଡ ଖବର https://www.thesakala.in/big-news/hotels-restaurants-cant-force-consumers-to-pay-service-charge-orders-ccpa/article-13037 https://www.thesakala.in/big-news/hotels-restaurants-cant-force-consumers-to-pay-service-charge-orders-ccpa/article-13037 Tue, 05 Jul 2022 09:39:23 +0530 ୱେଟର୍ ସାଜିଛନ୍ତି ମାଙ୍କଡ଼

କୌଣସି ହୋଟେଲ୍‌ର ପରିଚୟ ତା’ର ସାଜସଜ୍ଜା ଓ କର୍ମଚାରୀଙ୍କ ବ୍ୟବହାର ଉପରେ ନିର୍ଭର କରିଥାଏ। ଏବେ ଅନେକଗୁଡ଼ିଏ ବଡ଼ ବଡ଼ ହୋଟେଲରେ ମଣିଷଙ୍କ ବଦଳରେ ରୋବଟ୍‌ ଖାଦ୍ୟ ପରଷିବାର ଦେଖୀବାକୁ ମିଳିଛି। କିନ୍ତୁ ବିଶ୍ବରେ ଏମିତି ଏକ ରେଷ୍ଟୁରାଣ୍ଟ ରହିଛି, ଯେଉଁଠି ବ୍ୟକ୍ତି ନୁହେଁ କି ରୋବଟ୍‌ ନୁହେଁ, ମାଙ୍କଡ଼ମାନେ ୱେଟର୍ ଭାବେ କାମ କରୁଛନ୍ତି। ଜାପାନର ଟୋକିଓରେ ଥିବା କାୟାବୁକିୟା ତାବର୍ଣ୍ଣ ରେଷ୍ଟୁରାଣ୍ଟ୍‌ ଏବେ ଖାଦ୍ୟ ପାଇଁ ନୁହେଁ ବରଂ ୱେଟର୍‌ ପାଇଁ ଚର୍ଚ୍ଚାରେ ରହିଛି। ଏଠାରେ ମାଙ୍କଡ଼ ୱେଟର୍‌ମାନେ ଡ୍ରିଙ୍କସ ସର୍ଭ କରିବାଠାରୁ ଆରମ୍ଭ କରି ହାତ ସଫା ପରେ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ତଉଲିଆ ମଧ୍ୟ ଯୋଗାଇ ଦିଅନ୍ତି। ସବୁଠାରୁ ମଜାଦାର କଥା ହେଉଛି ଏହି ମାଙ୍କଡ଼ମାନେ ୱେଟରଙ୍କ ଭଳି ୟୁନିଫର୍ମ ମଧ୍ୟ ପିନ୍ଧିଥାନ୍ତି। ଜାପାନରେ ପଶୁପକ୍ଷୀଙ୍କୁ ନେଇ କଡ଼ା ନିୟମ ଥିବାରୁ ଏହି ରେଷ୍ଟୁରାଣ୍ଟରେ ମାଙ୍କଡ଼ମାନଙ୍କୁ କେବଳ ଦୁଇଘଣ୍ଟା କାମ କରିବା ପାଇଁ ମାଲିକଙ୍କୁ ଅନୁମତି ମିଳିଛି।

]]> ଜୀବନଚର୍ଯ୍ୟା https://www.thesakala.in/lifestyle/monkey-waiters-restaurant/article-917 https://www.thesakala.in/lifestyle/monkey-waiters-restaurant/article-917 Tue, 23 Mar 2021 09:00:35 +0530